分類： 其他公告
來源： 圖書資訊處圖資服務組 - 葉宏達 - honda@gms.ndhu.edu.tw - 電話8906747
對象： 全校教職員
標題： outlook 無法收發學校信件問題
日期： 2025-03-28  ( 星期五 )  13:50
附檔： 附圖1.jpg (101 KB)   附圖2.jpg (37 KB)   

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近日使用 outlook 收發學校gms.ndhu.edu.tw 信件的用戶，
陸續出現 outlook 無法收發信件的問題，
管理端無法解決 outlook 面臨的問題，

使用者有三個方式解決：

一、改用瀏覽器收發信件

其實outlook收發信件使用的通訊協定是較不安全的，
所以當你第一次設定outlook 時會需要在帳戶設定「開啟低安全性應用程式」，
google 最推薦使用瀏覽器或手機gmail app 收發信件。

二、使用outlook，啟用兩步驟驗證，使用應用程式密碼

「兩步驟驗證」是當你使用新裝置或不受信任的裝置登入帳戶，
系統將要求您進行第二個步驟驗證（一般是手機簡訊或其他方式），藉此驗證身分。
即使是用瀏覽器收發信件，google 亦極力推薦啟用「兩步驟驗證」以增強帳戶安全，
但「兩步驟驗證」需要人機互動，對應用程式而言無法達成，
所以可自行產生「應用程式密碼」給應用程式使用（如outlook）。

步驟如下：
1.以瀏覽器登入要使用outlook的帳號
2.開啟帳戶APP
3.點選左邊安全性，再點選「登入Google的方式」「兩步驟驗證」
4.完成兩步驟驗證
5.自行新增應用程式密碼（如附圖1）
6.將應用程式密碼設定至outlook帳戶密碼欄位（記得將空白去除，共16碼）

三、使用outlook，安裝GWSMO軟體

上面提到outlook收發信件使用的通訊協定是較不安全的，
所以google 開發Google Workspace Sync for Microsoft Outlook（GWSMO）來取代不安全的通訊協定，
GWSMO最大的問題是啟動 outlook 時需選擇要開啟哪一個gms.ndhu.edu.tw 信箱或原 outlook 不安全協定的信箱，
（如附圖1），而無法同時開啟所有信箱內容。
GWSMO 可參閱 https://support.google.com/a/users/answer/153871?hl=zh-Hant

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